Respeto hacia mis pacientes

Ayer me paso algo curioso, ya me había pasado pero hoy lo quiero compartir.

El jueves tuve una emergencia personal y desafortunadamente tuve que cancelarle a unos pacientes de este día, el día de ayer los vi, di la consulta de manera usual y al finalizar les comenté que una disculpa por cancelarles ayer, que la consulta de hoy no tiene costo.

Se quedaron sorpredidos los dos, a lo que les comente que es una regla para ambos lados, así como yo aplico penalizaciones para consultas que no se cancelan un día antes, pues es lo mismo, yo no cancele con tiempo y aplica la misma así que por eso la consulta no tuvo costo.

Pero por qué es esto?

Yo me pongo a pensar, yo no se que planes tenian, o movieron o cancelaron por venir conmigo, realmente no tengo idea de como hubiera su día si no vinieran conmigo. Pero incluso aunque no hubieran tenido ningún plan, no hubieran cancelado nada, etc. Ese a final de cuentas es tu tiempo, un tiempo del cual yo no puedo disponer porque no me pertenece y se me hace una falta de respeto.

Incluso si no hubieran hecho nada a final de cuentas es una idea que ya uno trae, puede ser que querian llegar a dormirse, a ver la novela, o simplemente a picarse el ojo, yo no soy nadie para decir que es importante o que no lo es, para mi picarme el ojo puede ser una perdida de tiempo pero para alguien que trabaja toda la semana y está todo el tiempo estresada igual es algo sumamente vital, ya que es su momento de desestres donde puede no pensar nada más que en picarse el ojo agusto.

Hoy en día vivimos en una sociedad de excusas, siempre hay una buena excusa para todo, hubo un choque, el tráfico, llovio, me paso un perro por enfrente, lo que sea, por mejor excusa o peor, siempre hay una, pero eso no indica la falta de compromiso o respeto por el tiempo de los demás, por que a final de cuentas todos vivimos donde mismo.

Si te toco tráfico para llegar a un lado a la otra persona le pudo a ver tocado el mismo tráfico pero aún así llego o hizo el esfuerzo por, se que hay cosas que no se planean y están fuera de nuestras manos, pero aún así es el hecho de tener respeto hacia el tiempo de los demás.

Por eso yo y otras profesiones, tomamos la medida de penalizar, por que así como ustedes pudieron mover mil y un planes por algo, nosotros también, se puede ocupar ese espacio de la cita, puedo decir tengo tanto tiempo libre voy a ir... al banco por decir algo, voy a adelantar otros pendientes, es algo mutuo.

La invitación es a reflexionar un tanto sobre nuestro tiempo y el de los demás, estamos en una epoca donde se normaliza estás situaciones, que al menos para mi si es una falta de respeto, sea para mi consulta o no. Sea por que quede con alguien de vernos a determinada hora, sea por que yo tengo una cita para... cortarme el pelo, yo que se, a mi me gusta respetar el tiempo de los demás (ojo no estoy diciendo que nunca llegue tarde o que sea perfecto, sólo digo que lo intento y asumo las consecuencias de no ser así).

Espero no causar molestias ni controversias, es mi manera de pensar al menos, se que puede dar algo de coraje cuando son situaciones externas, pero es un ejercicio de mera reflexión.